Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 17. Oktober 2026

Scheroh – ein Onlineshop der Swiss Trend Trade GmbH. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Privatkundinnen und Privatkunden (B2C) über den Onlineshop scheroh.ch.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Onlineshop scheroh.ch abgeschlossen werden; für die Nutzung der Website gelten die Ziffern 11 bis 15. Betreiber des Onlineshops ist die Swiss Trend Trade GmbH (nachfolgend «Scheroh», «wir» oder «uns»). Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Swiss Trend Trade GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag; Kalendertage umfassen alle Tage einschliesslich Wochenenden und Feiertage.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung und noch kein Antrag. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und wir die Bestellbestätigung per E-Mail versendet haben. Ist ein bestellter Artikel trotz sorgfältiger Lagerbewirtschaftung nicht lieferbar, informieren wir den Kunden innerhalb der Übergabefrist nach Ziffer 4 per E-Mail. Ist keiner der bestellten Artikel lieferbar, erstatten wir den gesamten Betrag einschliesslich Versandkosten. Andernfalls wählt der Kunde: Wir stornieren die ganze Bestellung und erstatten den gesamten Betrag einschliesslich Versandkosten, oder wir versenden die übrigen Artikel und erstatten den Betrag für den nicht lieferbaren Artikel; Versandkosten verrechnen wir dafür nicht nach, auch wenn der Bestellwert dadurch nicht mehr über CHF 79.00 liegt. Antwortet der Kunde nicht innerhalb von 2 Werktagen nach unserer E-Mail, versenden wir die übrigen Artikel. Die übrigen Artikel übergeben wir innerhalb von 1 Werktag nach der Antwort oder dem Ablauf dieser Frist der Post. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; wir veranlassen sie am Tag der Antwort, am Ende der Frist oder – wenn nichts lieferbar ist – am Tag unserer E-Mail, und der Betrag ist spätestens 14 Kalendertage danach auf dem Konto des Kunden.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen, technische Änderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz; der Versand erfolgt aus unserem Lager an der Bahnhofstrasse 15, Wangen, Schwyz, 8855, Switzerland. Die Zustellung erfolgt ausschliesslich durch die Schweizerische Post AG. Der Standardversand kostet CHF 7.90 pro Bestellung; bei einem Bestellwert über CHF 79.00 ist der Versand kostenlos. Massgebend ist der Wert der Artikel im Warenkorb einschliesslich MWST, nach Abzug eines Rabattcodes und ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen. Geht die Zahlung an einem Werktag bis 14:00 Uhr ein, übergeben wir die Bestellung spätestens am nächsten Werktag der Post; geht sie später oder an einem Samstag oder Sonntag ein, spätestens am übernächsten Werktag nach dem Zahlungstag (Übergabefrist). Die Zustellung durch die Post dauert anschliessend 2 bis 4 Werktage. Können wir die Bestellung nicht innerhalb der Übergabefrist übergeben, informieren wir den Kunden innerhalb dieser Frist per E-Mail und nennen den Tag der Übergabe. Bis zur Übergabe an die Post kann der Kunde die Bestellung jederzeit per E-Mail kostenlos stornieren; massgebend ist, dass die Sendung beim Eingang seiner Nachricht noch nicht übergeben war. Wir bestätigen die Stornierung per E-Mail und veranlassen innerhalb von 1 Werktag nach Eingang der Nachricht die Erstattung des vollen Betrags einschliesslich Versandkosten; der Betrag ist spätestens 14 Kalendertage danach auf dem Konto des Kunden. Nach der Übergabe an die Post ist eine Stornierung nicht mehr möglich; es gilt das Rückgaberecht nach Ziffer 8. Für nicht lieferbare Artikel gilt Ziffer 2. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Transportproblemen oder Lieferengpässen begründen keine Schadenersatzansprüche. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Abweichend von Art. 185 Abs. 2 OR tragen wir die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung, bis die Post die Sendung zustellt. Als zugestellt gilt die Sendung, wenn die Post sie dem Kunden übergibt, in Briefkasten oder Paketbox legt oder an einem geschützten Ort beim Hauseingang oder an einem vom Kunden erlaubten Ablageort hinterlegt. Ist die Sendung 7 Werktage nach der Bestellung nicht zugestellt, meldet sich der Kunde innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Bestellung; ist sie 5 Werktage nach seiner Meldung weiterhin nicht zugestellt, gilt sie als verloren. Zeigt die Sendungsverfolgung «zugestellt», hat der Kunde die Sendung aber nicht erhalten, meldet er das innerhalb von 5 Kalendertagen nach dem angezeigten Zustelldatum; stellt die Post fest, dass sie nicht korrekt zugestellt hat, oder liegt 5 Werktage nach der Meldung kein Ergebnis der Post vor, gilt die Sendung als verloren. Geht eine Sendung verloren, erstatten wir den vollen Betrag einschliesslich Versandkosten, unabhängig davon, ob und wie viel die Post uns entschädigt. Kommt ein Artikel beschädigt an – durch den Transport, weil er schon beim Versand beschädigt war oder weil unsere Verpackung nicht genügte –, liefern wir nach Wahl des Kunden kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis nach Ziffer 7, unabhängig davon, ob die Post uns entschädigt. Ansprüche gegenüber der Post machen wir selbst geltend. Was bei einer nicht angekommenen oder beschädigten Sendung zu tun ist und welche Fristen gelten, steht unter Rückgabe & Erstattung. Einzelheiten zum Versand finden Sie unter Versand & Lieferung.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich unmittelbar im Bestellprozess; einen Kauf auf Rechnung bieten wir derzeit nicht an. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Schweizer Zahlungsdienstleister Payrexx AG. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay und Samsung Pay. Apple Pay und Samsung Pay stehen nur auf unterstützten Geräten und Browsern zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Einzelheiten finden Sie unter Zahlungsarten.

6. Prüfung der Ware

Der Kunde prüft die Ware bei Erhalt. Einen sichtbar beschädigten Versandkarton zeigt er dem Zusteller und nimmt die Sendung nur unter Vorbehalt an oder verweigert die Annahme. Beschädigte, falsche oder fehlende Artikel meldet der Kunde innerhalb von 5 Kalendertagen ab Zustellung per E-Mail an info@scheroh.ch, mit Bestellnummer und Fotos. Mängel, die erst später erkennbar werden, meldet er innerhalb von 5 Kalendertagen nach ihrer Entdeckung. Den Ablauf regelt die Seite Rückgabe & Erstattung.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Zustellung (Art. 210 OR). Bei einem Mangel senden wir dem Kunden innerhalb von 2 Werktagen nach seiner Meldung ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail und prüfen den Artikel innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang bei uns. Bestätigt die Prüfung den Mangel, liefern wir nach Wahl des Kunden kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis (Art. 205, 206 und 208 OR); wählt der Kunde die Erstattung, kann er auch alle Artikel der Bestellung auf unsere Kosten zurückgeben, und wir erstatten dann auch die Versandkosten der Bestellung. Ersatz versenden wir innerhalb von 1 Werktag nach der Prüfung; ist er nicht mehr lieferbar, erstatten wir den Kaufpreis. Die Erstattung veranlassen wir am Tag der Prüfung; der Betrag ist spätestens 14 Kalendertage nach Eingang des Artikels bei uns auf dem Konto des Kunden. Stellt die Prüfung keinen Mangel fest, erfolgt keine Leistung; für den Artikel gilt die Regelung für nicht angenommene Artikel in Ziffer 8.

Kein Mangel im Sinne der Gewährleistung sind:

normale Abnutzung durch Gebrauch,
Schäden durch Verwendung entgegen der Gebrauchsanweisung,
Schäden durch falsche Lagerung,
Schäden durch eigenmächtige Reparaturen,
Schäden, die nach der Zustellung durch äussere Einwirkung entstehen, zum Beispiel durch Sturz, Stoss, Wasser oder Feuer.

8. Rückgabe

Wir gewähren für alle Artikel ein Rückgaberecht; die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage nach der Zustellung. Sie ist gewahrt, wenn der Kunde die Rückgabe innerhalb dieser Frist meldet, per E-Mail an info@scheroh.ch. Wir bestätigen die Rückgabe innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail; den Artikel sendet der Kunde danach innerhalb von 14 Kalendertagen nach unserer Bestätigung per Post an unsere Adresse unter «Anbieter» zurück. Der Artikel muss unbenutzt, ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen und vollständig sein und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückkommen; das Öffnen der Verpackung zur Ansicht ist erlaubt. Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung und die Gefahr, bis sie bei uns eintrifft; die Versandkosten der Bestellung werden nicht erstattet. Gibt der Kunde nur einen Teil einer versandkostenfreien Bestellung zurück, berechnen wir keine Versandkosten nach. Bei einem Mangel, einem falschen oder fehlenden Artikel oder einem Schaden, auch einem Transportschaden, stellen wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung; gibt der Kunde alle Artikel der Bestellung zurück und wählt er die Erstattung, erstatten wir auch die Versandkosten der Bestellung. Erfüllt eine Rückgabe die Voraussetzungen nicht oder bestätigt die Prüfung einen gemeldeten Mangel, falschen oder fehlenden Artikel oder Schaden nicht, nehmen wir den Artikel nicht an und erstatten nichts. Mit unserer E-Mail erhält der Kunde eine Rechnung über CHF 7.90 für den Rückversand, die er nur bezahlt, wenn er den Artikel zurückhaben möchte; nach Eingang der Zahlung versenden wir den Artikel innerhalb von 1 Werktag. Möchte der Kunde den Artikel nicht zurück, entsorgen wir ihn kostenlos; ebenso, wenn die Rechnung 30 Kalendertage nach unserer E-Mail nicht bezahlt ist. Eine Rücknahme-, Bearbeitungs- oder Prüfgebühr erheben wir nicht. Einen Umtausch bieten wir nicht an. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel und ist spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der Rücksendung bei uns gutgeschrieben. Einzelheiten finden Sie unter Rückgabe & Erstattung.

9. Haftung

Die Swiss Trend Trade GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt vorbehalten.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

11. Nutzung der Website

Die Website kann ohne Kundenkonto genutzt werden. Wer sie nutzt, darf ihren Betrieb nicht stören, nicht versuchen, unbefugt auf nicht öffentliche Bereiche oder Daten zuzugreifen, und keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln. Für jede Nutzung der Website gelten diese Ziffer sowie die Ziffern 12 bis 15; die übrigen Bestimmungen dieser AGB gelten ab dem Absenden einer Bestellung.

12. Geistiges Eigentum

Texte und Gestaltung dieser Website sind urheberrechtlich geschützt; soweit nicht anders angegeben, stehen die Rechte der Swiss Trend Trade GmbH zu. Die Produktfotos stammen überwiegend von unseren Lieferanten und Herstellern; einen Teil davon bearbeiten wir. Die Rechte an diesen Fotos sowie an den Marken und Logos der Hersteller liegen bei den jeweiligen Inhabern. Zur Marke Scheroh siehe Impressum. Ohne Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber dürfen Inhalte dieser Website weder vervielfältigt noch weiterverwendet werden.

13. Änderungen der AGB

Die Swiss Trend Trade GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und passen das Datum «Stand» an. Für eine Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die beim Absenden der Bestellung hier veröffentlicht war; für die Nutzung der Website gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz der Swiss Trend Trade GmbH. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten (Art. 32 ZPO): Sie können an ihrem Wohnsitz oder am Sitz der Swiss Trend Trade GmbH klagen und selbst nur an ihrem Wohnsitz verklagt werden.

Anbieter

Swiss Trend Trade GmbH
Marke: Scheroh
Bahnhofstrasse 15
Wangen
Schwyz
8855
Switzerland

E-Mail: info@scheroh.ch
Webseite: scheroh.ch
UID / CHE-Nummer: CHE-202.512.074
MWST-Nummer: CHE-202.512.074 MWST