Häufige Fragen (FAQ)

Stand: 10. September 2026

Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Bestellung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang (Bearbeitung bis 1 Werktag, Zustellung durch die Schweizerische Post 2 bis 4 Werktage), sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Mehr dazu unter Versand & Lieferung.

Was kostet der Versand?

Der Standardversand kostet CHF 8.90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 99.00 liefern wir versandkostenfrei.

Wohin liefert Scheroh?

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja. Freiwillig gewähren wir ein Rückgaberecht von 10 Tagen für ungebrauchte Artikel in der Originalverpackung. Die Rücksendekosten tragen Sie; die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung. Mehr dazu unter Rückgabe & Erstattung.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Je nach Verfügbarkeit: TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay und Samsung Pay. Die beiden Wallets stehen nur auf unterstützten Geräten und Browsern zur Verfügung. Mehr dazu unter Zahlungsarten.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an info@scheroh.ch oder telefonisch unter +41 79 256 17 47. Weitere Angaben finden Sie unter Kontakt.