Domande frequenti (FAQ)

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Risposte alle domande frequenti sul vostro ordine.

Quanto dura la consegna?

Il tempo di consegna previsto è di norma da 2 a 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (elaborazione fino a 1 giorno lavorativo, recapito da parte della Posta Svizzera da 2 a 4 giorni lavorativi), salvo diversa indicazione sul prodotto. Maggiori informazioni alla voce Spedizione e consegna.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard costa CHF 8.90 per ordine. A partire da un valore d'ordine di CHF 99.00 la spedizione è gratuita.

Dove consegna Scheroh?

Consegniamo esclusivamente in Svizzera. Al momento non sono possibili consegne all'estero.

Posso restituire gli articoli?

Sì. Concediamo volontariamente un diritto di restituzione di 10 giorni per gli articoli non utilizzati nell'imballaggio originale. I costi di rispedizione sono a vostro carico; il rimborso avviene al più tardi 14 giorni dopo l'arrivo del reso presso di noi. Maggiori informazioni alla voce Reso e rimborso.

Quali modalità di pagamento sono accettate?

A seconda della disponibilità: TWINT, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay e Samsung Pay. I due wallet sono disponibili solo su dispositivi e browser supportati. Maggiori informazioni alla voce Modalità di pagamento.

Come posso contattare il servizio clienti?

Per e-mail all'indirizzo info@scheroh.ch oppure per telefono al +41 79 256 17 47. Ulteriori indicazioni alla voce Contatto.