Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen, die über den Onlineshop scheroh.ch abgeschlossen werden. Betreiber des Onlineshops ist die Swiss Trend Trade GmbH (nachfolgend «Scheroh», «wir» oder «uns»). Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Swiss Trend Trade GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande. Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Lagerbewirtschaftung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich; bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet. Produktabbildungen, Farben, Masse, Gewichte sowie technische Angaben dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese geschuldet ist. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen, technische Änderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.

4. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtensteins. Die Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen oder als kostenlos angegeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Lieferfristen sind Richtwerte; Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Zollabfertigungen, Transportproblemen oder Lieferengpässen begründen keine Schadenersatzansprüche. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Übergabe der Sendung an das Transportunternehmen auf den Käufer über, soweit gesetzlich zulässig. Einzelheiten finden Sie unter «Versand & Lieferung».

5. Zahlungsbedingungen

Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden: TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal und Vorauskasse. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Kauf auf Rechnung gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen zu verlangen. Offene Forderungen können an ein Inkassounternehmen übertragen werden.

7. Prüfung der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind innerhalb von fünf Kalendertagen nach Erhalt schriftlich an unseren Kundendienst zu melden.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts. Die Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich 24 Monate ab Lieferdatum. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden infolge:

• normalem Verschleiss,
• unsachgemässer Verwendung,
• falscher Lagerung,
• eigenmächtigen Reparaturen,
• äusseren Einwirkungen,
• Missachtung der Gebrauchsanweisung.

Im Gewährleistungsfall entscheidet die Swiss Trend Trade GmbH über Reparatur, Ersatzlieferung, Preisreduktion oder Rückerstattung.

9. Rückgabe

Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass der Artikel unbenutzt ist, sich in einwandfreiem Zustand befindet, vollständig ist und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Vor jeder Rücksendung ist unser Kundendienst zu kontaktieren. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere personalisierte Produkte, Hygieneartikel nach Öffnung, Geschenkgutscheine sowie gebrauchte oder beschädigte Artikel. Sofern die Rückgabe nicht auf einen Lieferfehler oder Produktmangel zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher im EWR/Liechtenstein bleibt hiervon unberührt (siehe «Widerrufsrecht»).

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Swiss Trend Trade GmbH.

11. Haftung

Die Swiss Trend Trade GmbH haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt vorbehalten.

12. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der AGB

Die Swiss Trend Trade GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Swiss Trend Trade GmbH. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen am Wohnsitz von Kundinnen und Kunden im EWR/Liechtenstein bleiben vorbehalten.